Tóm tắt: Most Bet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ Most Bet qua email support@mostbet-jit.net.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Most Bet cung cấp tại địa chỉ mostbet-jit.net, bao gồm website, ứng dụng di động (Android/iOS) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu Most Bet dành cho thị trường Việt Nam.
Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ cá cược hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của Most Bet, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản được mô tả dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ Most Bet.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ nền tảng Most Bet. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Most Bet thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Dưới đây là các loại dữ liệu cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Người dùng tự cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Người dùng tự cung cấp |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), lịch sử giao dịch | Người dùng cung cấp và hệ thống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, loại kèo yêu thích, tần suất đăng nhập | Hệ thống Most Bet ghi nhận tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Thu thập tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, hành vi duyệt web | Cookie và công nghệ theo dõi tương tự |
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: Most Bet chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc dữ liệu sinh trắc học ngoài những gì bắt buộc theo quy định KYC.
Most Bet bảo vệ dữ liệu người chơi Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
Most Bet sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý tương ứng:
- Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý đặt cược, tính toán kết quả, thanh toán tiền thưởng và quản lý tài khoản người chơi là mục đích cốt lõi và cơ sở pháp lý là thực hiện hợp đồng dịch vụ.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Most Bet không thể cung cấp dịch vụ mà không thực hiện bước này theo yêu cầu của giấy phép hoạt động.
- Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền và rút tiền VND an toàn qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp và bảo vệ người chơi khỏi các hoạt động gian lận từ bên ngoài.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích tổng hợp hành vi người dùng để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm cá cược tổng thể trên Most Bet.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng cho người chơi.
- Tiếp thị và cá nhân hóa: Gửi thông tin về chương trình tiền thưởng, khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
Most Bet cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên. Bất kỳ mục đích sử dụng mới nào đều sẽ được thông báo và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi thực hiện.
Most Bet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, Most Bet có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng Internet Banking cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với Most Bet.
- Nhà cung cấp game và phần mềm: Các nhà cung cấp casino live, slots và phần mềm thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Dữ liệu này không bao gồm thông tin tài chính đầy đủ của người chơi.
- Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra hợp pháp, Most Bet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.
- Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Most Bet sử dụng công cụ của bên thứ ba để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Các nhà cung cấp này chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp.
Cam kết bảo vệ: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Most Bet đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền. Most Bet chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
Most Bet sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie Most Bet sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng | 6 tháng |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý) | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của Most Bet.
Most Bet đảm bảo mọi thông tin cá nhân của người chơi luôn được bảo vệ an toàn
Most Bet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi Việt Nam. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ Most Bet đều được mã hóa hoàn toàn, ngăn chặn tấn công nghe lén.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) với salt ngẫu nhiên. Ngay cả kỹ sư Most Bet cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Bảo vệ tài khoản khi đăng nhập từ thiết bị mới và khi thực hiện rút tiền hoặc thay đổi thông tin quan trọng.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật liên tục để phát hiện và phản hồi kịp thời các mối đe dọa.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Most Bet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lý mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Lưu ý quan trọng: Dù Most Bet áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Bạn cũng cần bảo vệ tài khoản từ phía mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt 2FA.
Most Bet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Nguyên tắc cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động trên Most Bet.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Theo quy định AML quốc tế, hồ sơ giao dịch được lưu ít nhất 5 năm kể từ ngày giao dịch, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu KYC: Được lưu tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối.
- Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
- Cookie phân tích: Xóa tự động theo thời hạn quy định (xem Mục 05).
Sau khi hết thời gian lưu trữ, Most Bet xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể nhận dạng lại người dùng.
Người chơi tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân được Most Bet xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ support@mostbet-jit.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư":
Most Bet trao quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân hoàn toàn cho người chơi Việt Nam
Most Bet không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới độ tuổi này. Nếu Most Bet phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản Most Bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@mostbet-jit.net. Most Bet sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Bảo vệ người chơi trẻ tuổi: Most Bet cung cấp công cụ kiểm soát của phụ huynh và tự loại trừ tài khoản. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
Most Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ở đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, Most Bet sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật khi đăng nhập, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Với các thay đổi nhỏ mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ, Most Bet có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng Most Bet sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ Most Bet qua các kênh sau: